Categoría: Noticias

Un 40% de los españoles realiza compras por Internet

Cuatro de cada 10 españoles ya realizan compras, a través de la red, consolidándose Madrid, Cataluña, Valencia, Baleares, Cantabria, País Vasco y Asturias, como las que tienen más usuarios activos, en el área del comercio “online”, según ha hecho publico CiudadMarket. Se ha destacado que el comercio electrónico ha aumentado en un 26%, llegando a los 560 euros, de gasto, por persona, en dichas comunidades. Pero, en España y en Europa, la compra de productos, de forma exclusiva, por Internet, aún es anecdotica. Así, sólo un 9% de los consumidores españoles han hecho sus compras navideñas, por Internet. Las regiones donde más se apuesta por este tipo de comercio son Estados Unidos y el norte de Europa; mientras que, en la Europa Meridional, es un negocio en auge, todavía.
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Originally posted 2015-11-14 09:12:57.

Un 10% de las empresas de Cantabria venden por Internet

Nos encontramos con unos datos poco alentadores: sólo una de cada 10 empresas cántabras, que poseen más de 10 trabajadores, hacen ventas empleando Internet como canal y, por otro lado, casi el 20%, eso sí, compra a través del comercio electrónico. Estos datos se constatan con un estudio realizado por el Instituto Cántabro de Estadística (Icane) que trata el empleo de las nuevas tecnologías, la innovación y el comercio electrónico, en distintas empresas de la comunidad. Así, el volumen anual de ventas, en Internet, de dichas empresas es de 595 millones de euros, lo que significa un 6,2% de las ventas en Cantabria y un 23,5% de la facturación de las empresas, que apuestas por vender en la red. El 87,9% de los compradores son otras empresas y, dentro de las mismas, un 81,1% son de España. El importe de las ventas, a través del comercio electrónico, llega a superar los 1,2 millones de euros. Las empresas cántabras que más compran y venden, usando Internet como cana, son del campo de los servicios; y, las de la construcción, las de menos. El 96,9% de las empresas constatadas, con más de 10 trabajadores, posee conexión a Internet, y un 98,8% posee banda ancha. El 61,9% posee página web, que usan como forma para poder presentarse (91,3%), para pagos on-line (8,2%) o para seguir los pedidos (un 6%). Y, un 74,3% de las empresas realizan sus actividades con la administración -declaración de impuestos y otras acciones- a través de este canal.
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Originally posted 2015-11-14 09:12:53.

Las ventas online crecen en un 13%, en el año 2011

Las ventas en Europa Occidental, empleando Internet como canal, van a aumentar en un 13%, durante el año 2011, llegando a los 92,000 millones de euros, han crecido un 18% durante el año 2010, que significó 81,000 millones de euros. Se espera que, hasta el año 2015, va a ir aumentando un 10%, un crecimiento que va en paralelo a lo que sucede en EE.UU. Los productos electrónicos serán los más vendidos -de un 25% al 28%, hasta el año 2015-, los zapatos significaran un 13% y, la ropa, moverá un total de 21.000 millones de euros, en la sección de ventas, hasta el año 2015. En la actualidad, un 51% de los usuarios de internet comprar servicios como viajes o servicios financieros. Eso si, el mayor gasto va a ser en productos financieros y ordenadores; tras ellos, libros, ropa o entrabas. Los que más gastan son los británicos (871 euros de media, por persona) y, los que menos, los españoles (255 euros, de media, por persona). Para este tipo de compradores, lo mejor es la comodidad, la gran selección de productos y la información que se ofrece de los productos. Por otro lado, también, se disfruta de unos precios mucho más competitivos.
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Originally posted 2015-11-14 09:12:52.

Algunas tendencias del comercio electrónico (III)

Uno de las grandes tendencias, en el mundo del comercio electrónico es que la confianza está desapareciendo. Cuando alguien compra algo, el 60% de los usuarios desean buscar las valoraciones de otros usuarios, opiniones o las experiencias, que han vivido otros clientes o consumidores. También, hay que señalar que los consumidores también quieren encontrar ofertas o cupones, para poder ahorrar algo de dinero. Y, es que una investigación firmada por Millward Brown ha demostrado que la mayor parte de los consumidores están buscando ofertas y cupones de descuentos. Incluso, en algunas ocasiones, el proceso de compra se abandona y el usuario, solamente, busca comparar precios y valoraciones, sin tener en cuenta si se hace en persona o en línea. Y, las promociones son muy importantes, ya que van a provocar que un usuario decida comprar un producto u otro -un 88% en las páginas web con descuento y un 78%, en el resto de páginas-.

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Originally posted 2015-11-14 09:12:49.

Algunas tendencias del comercio electrónico

El comercio electrónico ha hecho evolucionar el mundo de las compras tradicionales, dentro de la red digital. Cada día, este mundo posee más importancia y nos encontramos con más canales y herramientas, para poder rentabilizar las redes sociales o los dispositivos móviles. Algunas de las razones de este crecimiento es el auge del correo electrónico y la crisis económica, que provoca que muchas personas apuesten por esta manera de comprar, a causa de que los precios son más económicos. Algunos de los nuevos hábitos que debemos comentar, tanto a las empresas que ofrecen sus productos, tanto de manera on, como de manera off. Por eso, para las empresas es muy importante llegar a conocer cuales son dichos hábitos, para poder tener éxito, en esta nueva faceta. Un 73% de los consumidores prefieren esta nueva manera de comprar, por que les permite ahorrar un valioso tiempo. Mientras, un 55% confirma que, gracias a las compras online, pueden informarse de las ofertas y de las promociones exclusivas, o sea, que se podrán encontrar con unos precios mucho más bajos. Los investigadores, en un primer momento, investigan el producto que les interesa, sin tener en cuenta donde lo van a comprar. El 70% de los consumidores, antes de dar el paso de comprar, deciden comparar distintas páginas. Además, uno de cada tres clientes usan su smarthphone, dentro de una tienda convencional, para lograr más información. Así, la competencia -tanto de manera online, como de forma offline- se encuentran dentro de la propia tienda. Así de simple.
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Originally posted 2015-11-14 09:12:48.

Las tiendas online aumentan en un 20,4%.

Dar el paso de crear canales de venta online ha aumentado, de una manera notable, entre las empresas pequeñas y medianas, a causa de la crisis económica que estamos viviendo y la necesidad, con la que se encuentran, para encontrar nuevas formas de negocios alternativas, ante una caída, generalizada, de los canales más tradicionales. Así se ha demostrado, tras un estudio de la empresa Arsys, que ha calculado que la creación de tiendas online ha aumentado en un 20,4%, sólo, durante el año pasado. Este aumento ha sucedido, entre otras cosas, gracias a la solución que ofrece el cloud computing, que se puede adquirir en el mercado. Por sectores, es el de la Moda y Complementos, donde más se ha notado dicho aumento, en un 14.73%, tras los de alimentación (13,47%) y las que tienen que ver con la Informática, Imagen y Sonido, en un 6,64%. La región donde más se ha notado dicho aumento es Cataluña, en un 23,13%. Tras esta, Madrid, Valencia, Andalucía, Castilla y León y País Vasco. Otro dato importante es que un 26% de las empresas, que posean menos de 10 empleados posee página web e, incluso, un 25% vende, ya, de manera online.
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Originally posted 2015-11-14 09:12:47.

Los hábitos de los “hombres consumidores” en Internet

En los últimos meses se ha empezado a estudiar los hábitos de compra de los hombres, a través de Internet. Dicho estudio, que ha sido creado por ROI Research, demuestra que los hombres tienen más propensión a emplear las redes sociales, para poder comprar o investigar, de manera previa, en la red. El estudio, donde se ha encuestado a 1000 usuarios de redes sociales, de manera activa, que han usado las redes sociales, al menos, una vez, en un proceso de compra. Así, se ha demostrado que buscan, con una mayor frecuencia información, comparar distintos productos, leer comentarios de otros usuarios, disponibilidad o para obtener información de la marca, a través de las populares redes sociales, centros comerciales o cualquier otro tipo de sitio. Mientras, las mujeres, prefieren la búsqueda de ofertas, los cupones y las promociones especiales, que pueden encontrar en los sitios, de tipo social. Según Dana Todd, vicepresidente de marketing y desarrollo empresarial de Performics: “las mujeres controlan el 80% del gasto de los hogares, por lo que puede ser sorprendente para algunos, ver a los hombres desempeñar un papel más dominante en la compra y el proceso de investigación». Un 57% de los hombres usa Internet para encontrar ofertas interesantes, frente a un 40% de las mujeres. El 63% de los hombres visita sitios de compras, ante un 52% de las mujeres; y, el 54% de los hombres emplean las redes sociales para encontrar productos, comparado con un 43% de las mujeres. Un 63% de los hombres compara distintos productos, en sitios de compras, ante un 50% de las mujeres.

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Originally posted 2015-11-14 09:12:46.

Los compradores online valoran los envíos y las devoluciones gratis (II)

Otros puntos que suelen valorar los consumidores son las calificaciones y evaluaciones, que reciben los productos, al ser comparados por los propios usuarios y, también, valoran la posibilidad de poder elegir el color de un determinado producto. Sorprende que un tercio de los consumidores no se fijan en los botones a distintas redes sociales o en el botón para enviar por correo, dicha oferta, a un amigo. A la hora de realizar una compra, el 79% de los consumidores piensa que el precio de un producto es un punto muy importante, a la hora de elegir un determinado producto; y, un 63% de los usuarios valoran poder hacer la compra en línea y, también, recibir el producto, en nuestra propia casa. Otro punto a destacar es la capacidad de obtener, de una manera rápida, el producto, en un 55% de los casos, y un 39% se motivan ante la lectura de reviews y comentarios, que se realizan de los productos, consejos que le dan sus amigos, de boca a boca, en un 26% de los casos y, en un 15%, buscan el asesoramiento de la comunidad, a través de la red, por parte del consumidor. Así, en resumen, si una empresa o marca desea competir, el envío gratuito va a ser el punto más importante, a la hora de que un consumidor realice la compra, en línea, es un 39% más popular que otras funciones, que podemos encontrar en las compras en línea, dentro de las cuales tenemos las devoluciones gratis o los cupones.
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Originally posted 2015-11-14 09:12:45.

Los compradores online valoran los envíos y las devoluciones gratis

Un estudio realizado por e-Tailing Group, un 73% de los consumidores piensa que el envío, completamente gratis, es muy importante, a la hora de realizar una compra, a través de Internet. Mientras, el 70% piensa que la devolución, también, completamente gratis, tiene una gran importancia. Después, en orden de importancia, nos encontramos: la web posea secciones especiales (62%), los cupones de descuentos (56%), los descuentos o productos, que estén en oferta (54%), pagar menos, si compramos más productos (34%) o lograr un regalo, al realizar una compra (31%). Dentro de las redes sociales, las cifras son parecidas, ya que un 60% de los consumidores confiesan haberse hecho fan de un producto, fabricante, distribuidor o marca, al haber comprado algún producto y no tuvo que pagar ningún tipo de gastos de envío. Y, un 46% afirma que esta opción posee una gran influencia, en el momento de realizar su compra. Los descuentos exclusivos y las ofertas, de cada día, influyen en un 50% de los consumidores a hacerse fan de una determinada marca y entre 2 y 5 piensan que este es el motivo por el que realiza la compra. Sorprende que para los consumidores no es importante el número de fans, que posea dicha marca y, tan sólo, uno de cada cinco consumidores se haría fan de una marca, si un amigo suyo también lo hace. Lo más importante, a la hora de realizar una compra online, es la visualización online que se puede hacer, de dicho producto, con imágenes que sean de alta calidad y, si puede ser, desde distintos ángulos.
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Originally posted 2015-11-14 09:12:44.

Apps y los sitios web, cada vez más importante en la realización de una compra

Con la crisis económica actual, los consumidores buscan, sobre todo, productos que les permitan ganarse la vida o ahorrarse algo de dinero. Un 33% de los mismos, por ejemplo, emplea los recursos digitales para llevar a cabo la planificación de las compras, que van a hacer a lo largo de la semana. En la actualidad, los consumidores son mucho más conservadores, de lo que solía suceder, en el pasado. Este nuevo comportamiento se suele conocer como “la nueva normalidad”. La razón es que los compradores gastan un 3% más en comestibles, ya que, para recibir la misma cantidad, el precio es más alto. Para poder llegar a final de mes, los consumidores suelen apostar por las marcas más baratas o, en un 50% de los casos, suelen apostar por una promoción, de un artículo que le interesa, o consiguen cupones descuentos, para poder ahorrar algo de dinero. Otra clave importante es planificar las compras, que es donde las aplicaciones y sitios web suelen trabajar. Y, es que un 33% de los encuestados emplean aplicaciones y sitios web para poder organizar el plan de sus compras. En la mayor parte de los casos, se usan estas fuentes para poder encontrar cupones, que sean interesantes; pero, también, suelen emplear dichas aplicaciones para poder crear listas de compras y otra clase de promociones o lograr información sobre los productos, que les interesan. Para poder comunicarse, entre las marcas y los vendedores, el correo electrónico es el más empleado, entre las marcas y los clientes.
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Originally posted 2015-11-14 09:12:43.