Nos encontramos con unos datos poco alentadores: sólo una de cada 10 empresas cántabras, que poseen más de 10 trabajadores, hacen ventas empleando Internet como canal y, por otro lado, casi el 20%, eso sí, compra a través del comercio electrónico. Estos datos se constatan con un estudio realizado por el Instituto Cántabro de Estadística (Icane) que trata el empleo de las nuevas tecnologías, la innovación y el comercio electrónico, en distintas empresas de la comunidad. Así, el volumen anual de ventas, en Internet, de dichas empresas es de 595 millones de euros, lo que significa un 6,2% de las ventas en Cantabria y un 23,5% de la facturación de las empresas, que apuestas por vender en la red. El 87,9% de los compradores son otras empresas y, dentro de las mismas, un 81,1% son de España. El importe de las ventas, a través del comercio electrónico, llega a superar los 1,2 millones de euros. Las empresas cántabras que más compran y venden, usando Internet como cana, son del campo de los servicios; y, las de la construcción, las de menos. El 96,9% de las empresas constatadas, con más de 10 trabajadores, posee conexión a Internet, y un 98,8% posee banda ancha. El 61,9% posee página web, que usan como forma para poder presentarse (91,3%), para pagos on-line (8,2%) o para seguir los pedidos (un 6%). Y, un 74,3% de las empresas realizan sus actividades con la administración -declaración de impuestos y otras acciones- a través de este canal.
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Originally posted 2015-11-14 09:12:53.
Uno de las grandes tendencias, en el mundo del comercio electrónico es que la confianza está desapareciendo. Cuando alguien compra algo, el 60% de los usuarios desean buscar las valoraciones de otros usuarios, opiniones o las experiencias, que han vivido otros clientes o consumidores. También, hay que señalar que los consumidores también quieren encontrar ofertas o cupones, para poder ahorrar algo de dinero. Y, es que una investigación firmada por Millward Brown ha demostrado que la mayor parte de los consumidores están buscando ofertas y cupones de descuentos. Incluso, en algunas ocasiones, el proceso de compra se abandona y el usuario, solamente, busca comparar precios y valoraciones, sin tener en cuenta si se hace en persona o en línea. Y, las promociones son muy importantes, ya que van a provocar que un usuario decida comprar un producto u otro -un 88% en las páginas web con descuento y un 78%, en el resto de páginas-.
En los últimos meses se ha empezado a estudiar los hábitos de compra de los hombres, a través de Internet. Dicho estudio, que ha sido creado por ROI Research, demuestra que los hombres tienen más propensión a emplear las redes sociales, para poder comprar o investigar, de manera previa, en la red. El estudio, donde se ha encuestado a 1000 usuarios de redes sociales, de manera activa, que han usado las redes sociales, al menos, una vez, en un proceso de compra. Así, se ha demostrado que buscan, con una mayor frecuencia información, comparar distintos productos, leer comentarios de otros usuarios, disponibilidad o para obtener información de la marca, a través de las populares redes sociales, centros comerciales o cualquier otro tipo de sitio. Mientras, las mujeres, prefieren la búsqueda de ofertas, los cupones y las promociones especiales, que pueden encontrar en los sitios, de tipo social. Según Dana Todd, vicepresidente de marketing y desarrollo empresarial de Performics: “las mujeres controlan el 80% del gasto de los hogares, por lo que puede ser sorprendente para algunos, ver a los hombres desempeñar un papel más dominante en la compra y el proceso de investigación». Un 57% de los hombres usa Internet para encontrar ofertas interesantes, frente a un 40% de las mujeres. El 63% de los hombres visita sitios de compras, ante un 52% de las mujeres; y, el 54% de los hombres emplean las redes sociales para encontrar productos, comparado con un 43% de las mujeres. Un 63% de los hombres compara distintos productos, en sitios de compras, ante un 50% de las mujeres.
