La Concejalía de Consumo del Ayuntamiento de Colmenar Viejo, a través de la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC), ha iniciado una campaña para poder informar a sus vecinos sobre como poder realizar la adquisición de entradas, de manera segura, para espectáculos, a través de Internet, una práctica, que es cada vez más popular, entre los usuarios de Internet. Se ha recordado que, este tipo de compras online “no son sólo algo cada vez más habitual sino incluso, en ocasiones, la única forma que tienen muchos consumidores para comprar entradas para los espectáculos. Eso hace que estas compras se conviertan para los timadores en una oportunidad magnífica de hacer negocio, mientras el comprador se queda sin dinero y sin entradas”. Para poder evitar algún tipo de problema, la OMIC de Colmenar Viejo ha recomendado a los usuarios, que realicen una serie de precauciones, a la hora de comprar dichas entradas, a través de Internet. Lo más seguro es realizar la compra a través de la página web oficial del espectáculo, que nos interese. Si decidimos comprar las entradas en otra página, aunque nos ofrezca un precio más económico, o adquirirlas a través de portales especializados en la venta de entradas, siempre deben ser lugares seguros, o sea, cuya dirección se inicie por https:// o en la que aparezca un candado o llave, en la zona inferior de la pantalla, de nuestro ordenador. Antes de realizar la compra, debemos leer, de manera detenida, todas las cláusulas que aparezcan en la publicidad, o sus condiciones generales. Aunque la mayor parte de los consumidores aceptan las condiciones, sin llegar a leerlas, este es el documento que nos puede ayudar, en caso de reclamación.
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Originally posted 2015-11-14 09:12:54.
Uno de las grandes tendencias, en el mundo del comercio electrónico es que la confianza está desapareciendo. Cuando alguien compra algo, el 60% de los usuarios desean buscar las valoraciones de otros usuarios, opiniones o las experiencias, que han vivido otros clientes o consumidores. También, hay que señalar que los consumidores también quieren encontrar ofertas o cupones, para poder ahorrar algo de dinero. Y, es que una investigación firmada por Millward Brown ha demostrado que la mayor parte de los consumidores están buscando ofertas y cupones de descuentos. Incluso, en algunas ocasiones, el proceso de compra se abandona y el usuario, solamente, busca comparar precios y valoraciones, sin tener en cuenta si se hace en persona o en línea. Y, las promociones son muy importantes, ya que van a provocar que un usuario decida comprar un producto u otro -un 88% en las páginas web con descuento y un 78%, en el resto de páginas-.
En los últimos meses se ha empezado a estudiar los hábitos de compra de los hombres, a través de Internet. Dicho estudio, que ha sido creado por ROI Research, demuestra que los hombres tienen más propensión a emplear las redes sociales, para poder comprar o investigar, de manera previa, en la red. El estudio, donde se ha encuestado a 1000 usuarios de redes sociales, de manera activa, que han usado las redes sociales, al menos, una vez, en un proceso de compra. Así, se ha demostrado que buscan, con una mayor frecuencia información, comparar distintos productos, leer comentarios de otros usuarios, disponibilidad o para obtener información de la marca, a través de las populares redes sociales, centros comerciales o cualquier otro tipo de sitio. Mientras, las mujeres, prefieren la búsqueda de ofertas, los cupones y las promociones especiales, que pueden encontrar en los sitios, de tipo social. Según Dana Todd, vicepresidente de marketing y desarrollo empresarial de Performics: “las mujeres controlan el 80% del gasto de los hogares, por lo que puede ser sorprendente para algunos, ver a los hombres desempeñar un papel más dominante en la compra y el proceso de investigación». Un 57% de los hombres usa Internet para encontrar ofertas interesantes, frente a un 40% de las mujeres. El 63% de los hombres visita sitios de compras, ante un 52% de las mujeres; y, el 54% de los hombres emplean las redes sociales para encontrar productos, comparado con un 43% de las mujeres. Un 63% de los hombres compara distintos productos, en sitios de compras, ante un 50% de las mujeres.